Poradna

Návody na papír

Prakticky a česky: jak vypovědět nájem, reklamovat, vrátit zboží, prodat auto nebo darovat peníze. Ke každému článku najdete i vzor s průvodcem.

Papírový domek, dopis s nápisem Výpověď a svazek klíčů
Bydlení

Jak vypovědět nájem bytu: postup krok za krokem pro nájemce

Jak správně vypovědět nájem bytu jako nájemce: kdy můžete vypovědět bez důvodu, co musí výpověď obsahovat, jak ji doručit a co udělat před předáním bytu.

Číst návod
Kalendář se třemi zakroužkovanými měsíci výpovědní doby a hodiny
Bydlení

Výpovědní lhůta u nájmu bytu: jak ji spočítat a na co si dát pozor

Jak dlouhá je výpovědní doba u nájmu bytu, odkdy běží, jak ji spočítat na konkrétních příkladech a co dělat, když výpověď dorazí pozdě.

Číst návod
Rozbitá pračka s bublinami vedle papírového seznamu kroků reklamace
Nákupy

Jak reklamovat zboží: praktický postup pro spotřebitele

Jak uplatnit reklamaci vadného zboží v obchodě i na e-shopu: co si připravit, jak popsat vadu, co můžete požadovat a jak postupovat, když prodávající nereaguje.

Číst návod
Přesýpací hodiny, kalendářový list s lhůtou a účtenka
Nákupy

Reklamační lhůta: kolik času máte na reklamaci a jak se počítá

Jak dlouho můžete reklamovat zboží, jaký je rozdíl mezi lhůtou pro uplatnění vady a lhůtou pro vyřízení reklamace, co platí u použitého zboží a co je roční domněnka.

Číst návod
Notebook s nákupním košíkem, kalendář s číslem 14 a šipka zpět
Nákupy

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů: jak to funguje u nákupu přes internet

Kdy můžete od smlouvy uzavřené přes internet odstoupit bez udání důvodu, jak se počítá 14denní lhůta, jak odstoupení oznámit a kdy vám musí e-shop vrátit peníze.

Číst návod
Zalepený balík se štítkem Vratka na papírovém vozíku
Nákupy

Vrácení zboží z e-shopu: praktický návod, jak na to bez komplikací

Jak vrátit zboží koupené na internetu: odstoupení, balení, odeslání, vrácení peněz a nejčastější chyby. Praktický návod s kontrolním seznamem.

Číst návod
Kupní smlouva se zaškrtnutými body, klíček od auta a pero
Smlouvy

Co má obsahovat kupní smlouva na auto: kontrolní seznam pro prodávajícího i kupujícího

Jaké údaje patří do kupní smlouvy na ojeté auto: strany, VIN, stav tachometru, cena, předání, vady, doklady a přepis. Praktický seznam bodů.

Číst návod
Otevřený technický průkaz vozidla, prázdná registrační značka a razítko úřadu
Smlouvy

Přepis auta: postup krok za krokem, doklady a na co nezapomenout

Jak probíhá přepis auta na nového vlastníka: kam jít, jaké doklady připravit, kdo musí být přítomen, plná moc, pojištění a nejčastější chyby.

Číst návod
Růžové prasátko s mašlí jako dárek, mince a štítek s otazníkem daně
Smlouvy

Darovací smlouva na peníze a daně: kdy dar zdanit a jak ho doložit

Kdy je dobré sepsat darovací smlouvu na peníze, co do ní patří, jak je to s daní z příjmů u darů a proč se hodí doklad o převodu.

Číst návod
Ilustrovaná rodina tří generací předává dárek, nad nimi srdce
Smlouvy

Darování mezi příbuznými: co je osvobozené, co sepsat a na co myslet

Darování peněz a věcí v rodině: kteří příbuzní jsou osvobozeni od daně, kdy sepsat darovací smlouvu, jak dar ovlivní dědictví a oznamovací povinnost.

Číst návod
Obálka se štítkem doporučeně a monitor s elektronickou schránkou
Bydlení

Jak doručit důležitý dopis: doporučeně, s dodejkou, nebo datovou schránkou

Jak prokazatelně doručit výpověď, reklamaci nebo odstoupení: doporučený dopis, dodejka, osobní předání, e-mail a datová schránka. Výhody a rizika.

Číst návod
Dokument s červeným razítkem Zamítnuto a maskot Vzoráček s lupou
Nákupy

E-shop zamítl reklamaci: co dělat a jak postupovat dál

Prodejce zamítl reklamaci? Jak zkontrolovat zdůvodnění, kdy požádat o nezávislý posudek, jak sepsat námitku a kam se obrátit: ČOI, spotřebitelské poradny, soud.

Číst návod